Politique de confidentialité

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, TAXISSAM s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

TAXISSAM

Le Coudray-Montceaux, 91830, Essonne

Email : taxissam91@gmail.com

Téléphone : 07 60 71 43 21

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture du service :

checkDonnées de réservation : nom, téléphone, email, adresses de départ et d'arrivée, date et heure du trajet, nombre de passagers
checkDonnées de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (avec consentement uniquement)

3. Finalités du traitement

directions_carExécution du contrat de transport : organisation et réalisation des trajets

receiptFacturation et gestion des paiements

notificationsCommunications relatives aux réservations : confirmations, rappels

analyticsAnalyse d'audience (avec consentement) : amélioration du site et des services

4. Base légale

gavelExécution d'un contrat (réservation de transport)
gavelObligation légale (facturation, comptabilité)
gavelConsentement (cookies analytiques, communications marketing)

5. Conservation des données

Données de réservation : conservées 3 ans à compter de la dernière transaction (obligations fiscales et comptables)

Données médicales : conformément aux obligations légales applicables au transport sanitaire

Cookies analytiques : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

visibilityDroit d'accès

Connaître les données vous concernant

editDroit de rectification

Corriger vos données inexactes

deleteDroit à l'effacement

Supprimer vos données ("droit à l'oubli")

blockDroit d'opposition

S'opposer au traitement de vos données

downloadDroit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : taxissam91@gmail.com. Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Cookies

Cookies essentiels (toujours actifs)

taxissam_cookie_consent – mémorise vos préférences cookies (1 an)

Cookies analytiques (avec consentement)

Des cookies d'analyse d'audience peuvent être activés avec votre accord pour améliorer nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bandeau cookies.

8. Sécurité

TAXISSAM prend toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Dernière mise à jour : Mai 2025 – Cette politique est susceptible d'être modifiée. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons.